導(dǎo)讀:中國(guó)經(jīng)濟(jì)有可能在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),處于“L”型的底部,,這不是一般的底部徘徊,,這是一次徹底的結(jié)構(gòu)型變革,什么樣的企業(yè)可以在這種大浪淘沙中抓住機(jī)會(huì),?傳統(tǒng)企業(yè)只有借助技術(shù)進(jìn)步的力量,,再加上自身的價(jià)值優(yōu)勢(shì),方能立于不敗之地,。 隨著消費(fèi)渠道變化,,消費(fèi)品質(zhì)升級(jí)、消費(fèi)習(xí)慣改變,,企業(yè)依靠傳統(tǒng)商業(yè)模式經(jīng)營(yíng)的方式越來越舉步維堅(jiān),,我們聽到、看到太多的庫(kù)存積壓,,折價(jià)銷售,,零售商場(chǎng)關(guān)門,同時(shí),,形成鮮明對(duì)比的是有強(qiáng)勁購(gòu)買能力的消費(fèi)者海外爆買的情境,。 一、整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行格局大致是這樣的:與廣大民眾日常生活密切相關(guān)的各個(gè)生產(chǎn)及消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域,,基本處于嚴(yán)重的產(chǎn)能過剩和殘酷的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),;創(chuàng)新類、科技類企業(yè)在政府強(qiáng)力度的支持和推動(dòng)下,,正處在不斷試錯(cuò),,屢屢出新的趨勢(shì)中。 近些年,,虛擬經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,,包括互聯(lián)網(wǎng)電商、互聯(lián)網(wǎng)金融,、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等已侵蝕了和人們衣食住行密切相關(guān)的所的行業(yè),;目前,正在向更細(xì)分、更專業(yè)的縱深領(lǐng)域發(fā)展,。 而傳統(tǒng)制造業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)和自身成本,、產(chǎn)能過剩等的雙向擠壓,,傳統(tǒng)的靠規(guī)?;杀拘?yīng)立足的競(jìng)爭(zhēng)模式已不能適應(yīng)市場(chǎng)的需要,未來有強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)至少應(yīng)該具備的素質(zhì)有:開放的融合與集成能力成為最重要的企業(yè)特質(zhì),,傳統(tǒng)企業(yè)只有和創(chuàng)新,、科技類形態(tài)進(jìn)行高度融合,才能有希望獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,而以平臺(tái)模式或參與平臺(tái)的模式整合前端消費(fèi)者和后端制造商,,以智能制造的技術(shù)能力優(yōu)化企業(yè)制造資源,和對(duì)用戶的服務(wù)能力,,這是核心所在,。 二、其次,,企業(yè)自身必須具備價(jià)值創(chuàng)造能力,,最重要的是產(chǎn)品研發(fā)能力、運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新能力,、人才集成能力 中國(guó)和德國(guó)都是制造業(yè)占支柱產(chǎn)業(yè)的國(guó)家,,最核心的差距就是產(chǎn)品的研發(fā)能力,中國(guó)多年形成的逆向研發(fā)的方法論,,導(dǎo)致我們對(duì)其中的知識(shí)體系掌握不全面,,研發(fā)應(yīng)該掌控產(chǎn)品全生命周期的演變規(guī)律和KNOW HOW,對(duì)產(chǎn)品的功能,、工藝,、制造特性都有系統(tǒng)架構(gòu),標(biāo)準(zhǔn)框架,、且可擴(kuò)展性都要做好定義和標(biāo)準(zhǔn),,而我們只知其一,不知其二,,導(dǎo)致產(chǎn)品柔性研發(fā)的能力很弱,,或者研發(fā)成本和代價(jià)非常高;其次是運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新能力,,最重要的是依靠技術(shù)的進(jìn)步,,給運(yùn)營(yíng)模式注入新的動(dòng)力,這種技術(shù)的進(jìn)步,,涵蓋先進(jìn)制造技術(shù),、先進(jìn)管理技術(shù)、先進(jìn)商業(yè)模式。 我認(rèn)為,,工業(yè)4.0智能制造帶來的技術(shù)進(jìn)步,,是給制造業(yè)帶來的絕佳的機(jī)會(huì),,上帝為我們關(guān)上一扇門時(shí),,一定會(huì)為我們打開一扇窗,以信息化技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的先進(jìn)的制造技術(shù),,將虛擬數(shù)字世界的低成本連接能力延伸到現(xiàn)實(shí)物理世界的人,、機(jī)、料,、法,、環(huán)生產(chǎn)要素的低成本連接,使制造業(yè)的生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)的成本,、柔性大幅度得到改觀,,德國(guó)的估計(jì)是會(huì)有40%生產(chǎn)效能的釋放,且環(huán)境利用效率將增加50%,,這正是向后中國(guó)制造業(yè)要走的方向,,危機(jī)之下,總會(huì)有勃勃生機(jī)的幼苗在尋找適宜的生存,、發(fā)展條件,你看到了嗎,? 再次,,是先進(jìn)的管理技術(shù),企業(yè)的管理架構(gòu)和管理模式要與這種制造方式相匹配,,試想,虛擬世界具有的強(qiáng)扁平化的架構(gòu),,讓全世界都成為一個(gè)地球村,,而我們的企業(yè)為何不能成為一個(gè)透明的、信息對(duì)等的運(yùn)轉(zhuǎn)面,,客戶信息、產(chǎn)品信息,、制造信息都實(shí)時(shí)的在這個(gè)平面上交互,,以最捷徑、最可靠的方式驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增值與轉(zhuǎn)化,,我們的敏捷反應(yīng)能力、我們的效率能不增強(qiáng)嗎? 所以,,在這個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)平面上,我們的組織設(shè)計(jì),、崗位設(shè)計(jì),、績(jī)效評(píng)估激勵(lì)等的邏輯都會(huì)發(fā)生變化,要轉(zhuǎn)化到以客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)為共同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,是眾人一事,,眾口一詞,,是橫向打破部門邊界和縱向打破職層邊界的平面化網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),。 最后是商業(yè)模式的創(chuàng)新,,制造業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)模式都不擅長(zhǎng)和消費(fèi)者直接對(duì)接,,我們只干好制造的事,管控好自己的成本和質(zhì)量,,我們掙得是產(chǎn)品成本差異的錢,。 這是因?yàn)樵谠协h(huán)境下,由于區(qū)域區(qū)隔,、信息傳遞不對(duì),,我們的反應(yīng)速度跟不上等原因,,在制造業(yè)和消費(fèi)者之間,實(shí)際上有一堵防火墻,,雙方要靠中間地帶緩沖避免可能帶來的問題,,如通過預(yù)測(cè)和預(yù)判進(jìn)行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與批量生產(chǎn)和用戶小批量、個(gè)性化實(shí)時(shí)的需求之間的矛盾,,用戶高品質(zhì)、差異化,、快速交付的需求與惡性競(jìng)爭(zhēng)帶來的低品質(zhì),、同質(zhì)化之間的矛盾,這和中國(guó)正快速成長(zhǎng)起來的中產(chǎn)階級(jí)和80,、90后成為消費(fèi)主力的需求是背離的,,所以中國(guó)有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的海淘大軍在興起。以至于聯(lián)想總裁楊元慶感慨,,為什么聯(lián)想手機(jī)比蘋果手機(jī)便宜那么多,卻會(huì)沒有人買呢,?好在華為異軍突起,,用高品質(zhì)的研發(fā)和制造填補(bǔ)了國(guó)產(chǎn)手機(jī)這一空白,。這都是我們要借鑒的。 所以如何建立與用戶互動(dòng)的設(shè)計(jì)能力,,實(shí)時(shí)響應(yīng)用戶特質(zhì)化需求的能力,構(gòu)建與用戶更緊密的關(guān)系的C2B商業(yè)模式,,將成為新的趨勢(shì)和必由之路,。 實(shí)際上,,在全球廣大的消費(fèi)市場(chǎng)里,還有眾多細(xì)分市場(chǎng)和細(xì)分服務(wù)是值得我們?nèi)ネ诰蚝妥プ〉?,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給嗅覺敏銳,,對(duì)自身和環(huán)境優(yōu)劣勢(shì)判斷準(zhǔn)確的企業(yè)和企業(yè)家,,相信在這個(gè)大變動(dòng)的時(shí)代,我們眾多的傳統(tǒng)制造業(yè)會(huì)鳳凰涅槃,,獲得新生和長(zhǎng)足的發(fā)展,。 作者:愛波瑞集團(tuán)高級(jí)合伙人、匯智瑞達(dá)公司技術(shù)合伙人 王萍 (許世平 推薦 編輯 胡越) |