管理學(xué)家和企業(yè)家們都在研究企業(yè)管理的問題,，都在探求如何提高工作效率,、如何降低成本、如何增加銷量,、如何提高市場占有率,、如何提高利潤等等。但是,，我們認(rèn)為,，以上的一切都不應(yīng)該是企業(yè)追求的終極目標(biāo)。

企業(yè)和企業(yè)家們追求的終極目標(biāo)應(yīng)該是：全體員工“工作生活質(zhì)量”的提高。

在企業(yè)中工作的員工,，同樣應(yīng)該是企業(yè)成長過程中的受益者,，這種受益，不僅僅是他們從公司領(lǐng)取工資,，更重要的應(yīng)該是,，工作本身能夠給他們帶來身心的愉悅感、滿足感,、成就感和幸福感,，這種在工作場所工作的過程中，感受到的愉悅感,、滿足感,、成就感、幸福感的程度,，就是我們所說的“工作生活質(zhì)量”,。這是因?yàn)椋?/span>

1、人類的一切活動(dòng)都是為了提升人類的生活質(zhì)量,，企業(yè)作為社會(huì)的一個(gè)特定的組織,，也不例外，他的活動(dòng)同樣是為了提升人類的生活質(zhì)量,。例如,，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)之所以有客戶愿意花錢購買，是因?yàn)樗軌蚋纳瀑徺I者的生活,，或者是有助于改善購買者的生活,。例如，購買一個(gè)“魔鬼訓(xùn)練”,，本身不會(huì)給購買者帶來直接的生活質(zhì)量的提高，但是,，通過訓(xùn)練,，使受訓(xùn)者競爭能力得到提高，有助于他在今后的工作/生活中獲取更大的收獲,。

2,、在我們中國，工作時(shí)間在員工的生活中最長,，工作生活質(zhì)量如何,，直接影響了員工的人生質(zhì)量。在現(xiàn)在“以人為本”的時(shí)代,，企業(yè)當(dāng)然應(yīng)該關(guān)心員工的工作生活質(zhì)量,，經(jīng)理們當(dāng)然應(yīng)該以“提高員工的工作生活質(zhì)量”為己任。

3,、提高了全體員工的工作生活質(zhì)量,，企業(yè)自身的利益才能夠得到保證,，企業(yè)的長期發(fā)展才成為可能,。

我們分析了一下,，要提升“全體員工工作生活質(zhì)量”，必須要做到如下幾點(diǎn)：

1,、讓員工做他們喜歡的工作,。如果員工做著自己不喜歡的工作,，他們是不可能有多少愉悅感、滿足感,、成就感,、幸福感的，所以,，提高工作生活質(zhì)量首先要讓員工做他們喜歡做的工作,；

2、讓員工做他們擅長的,、能發(fā)揮他們長處的工作,；

3、讓員工們同他的上司相處愉快,；

4,、讓員工之間能夠相處愉快；

5,、企業(yè)要有系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,，員工都有接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)；工作中遇到問題會(huì)有人及時(shí)指導(dǎo),；

6,、幫助員工建立自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，并在企業(yè)中能夠找到相應(yīng)的職業(yè)通路,；

7,、讓員工熱愛自己的公司，認(rèn)同公司的價(jià)值觀,；

8,、讓員工對(duì)公司有信心，相信公司的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),；

9,、讓員工有較高的薪水，不會(huì)被生活困擾,；

10,、讓員工感到公平——機(jī)會(huì)公平，評(píng)價(jià)公平，收入公平等等,。

公司采取上述措施后,，達(dá)到了改善員工的工作生活質(zhì)量的目的，我們現(xiàn)在分析一下公司采取上述措施以后,，能給企業(yè)帶來什么,？

當(dāng)人們從事他所喜歡的工作的時(shí)候，工作的過程就是他享受的過程,，他當(dāng)然會(huì)盡情地,、不知不覺地在享受工作的同時(shí)，把工作做得很好,；

讓員工做他們擅長的,、能發(fā)揮他們長處的工作，當(dāng)然就能夠把工作做的更好,。員工們的工作都做好了,，企業(yè)的競爭力就會(huì)強(qiáng)大。這就要求,，每一個(gè)管理者應(yīng)該了解下屬的長處,，并且在工作中盡量發(fā)揮他們的長處，做到人盡其才,，物盡其用,。

員工關(guān)系融洽，員工們同他的上司相處愉快,，在這樣的氛圍下工作,，工作效率提高是自然的事，在這樣的機(jī)構(gòu)里工作,，員工的穩(wěn)定性會(huì)更好,，人才流失的情況也就會(huì)更少。

企業(yè)有系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,，員工都有接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì),；工作中遇到問題會(huì)有人及時(shí)指導(dǎo)；培訓(xùn)帶給企業(yè)的不僅僅是員工技能的提升,，同時(shí)，也會(huì)促進(jìn)員工的合作,，所以,，員工和部門以及整個(gè)組織的能力都會(huì)得以提升，受惠的將是整個(gè)企業(yè),。

同樣的分析,，企業(yè)如果做好上述5~10項(xiàng)內(nèi)容，在提高員工的工作生活質(zhì)量的同時(shí)，也會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,，大幅提升員工的工作能力,，強(qiáng)調(diào)員工的合作意識(shí)和合作水平，從而,，全面提升企業(yè)的競爭能力,，使企業(yè)在競爭中始終立于不敗之地，這樣的企業(yè)當(dāng)然一定是能夠賺錢的,，老板的利益自然會(huì)得到保障,。

相反，如果不能做好上述工作,，企業(yè),，將會(huì)怎樣呢？

例如,，如果企業(yè)不關(guān)心員工們的個(gè)人興趣,，安排工作時(shí)，沒有考慮他們的興趣,，使員工從事他們不喜歡的甚至討厭的工作,。在這種情況下，他們?cè)诠ぷ髦胁荒塬@得任何樂趣,，心思根本不在工作上,，手中做著工作，心早已飛到了別的地方,，工作不出錯(cuò)就萬歲了,，怎么可能奢望他把工作做得很好？結(jié)果當(dāng)然是一方面員工的工作生活質(zhì)量低下,，員工們痛苦不堪,，同時(shí)，企業(yè)也無法給客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品/服務(wù),，設(shè)想一下,，一個(gè)根本不喜歡與人打交道的人，去調(diào)解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴,，其結(jié)果一般情況下是：客戶和員工都不開心,。比如，一個(gè)不開心的服務(wù)員,，不自覺地會(huì)拉長臉,，作為消費(fèi)者，你一定會(huì)感覺他在給您臉色看,，下次你還會(huì)到一個(gè)給你臉色看的餐館用餐嗎,？如果多數(shù)服務(wù)員都不開心,，這家餐廳的倒閉就只是時(shí)間問題了。

同樣地,，我們?nèi)菀追治錾鲜?/font>2~10項(xiàng),，得出結(jié)論：企業(yè)不全面提高員工的工作生活質(zhì)量，不僅僅是員工受到傷害,，企業(yè)的利益同樣受損,。