管理學(xué)家和企業(yè)家們都在研究企業(yè)管理的問題，都在探求如何提高工作效率,、如何降低成本,、如何增加銷量、如何提高市場占有率,、如何提高利潤等等,。但是，我們認為,，以上的一切都不應(yīng)該是企業(yè)追求的終極目標,。

企業(yè)和企業(yè)家們追求的終極目標應(yīng)該是：全體員工“工作生活質(zhì)量”的提高。

在企業(yè)中工作的員工,，同樣應(yīng)該是企業(yè)成長過程中的受益者,，這種受益，不僅僅是他們從公司領(lǐng)取工資,，更重要的應(yīng)該是,，工作本身能夠給他們帶來身心的愉悅感、滿足感,、成就感和幸福感,，這種在工作場所工作的過程中，感受到的愉悅感,、滿足感,、成就感、幸福感的程度,，就是我們所說的“工作生活質(zhì)量”,。這是因為：

1,、人類的一切活動都是為了提升人類的生活質(zhì)量，企業(yè)作為社會的一個特定的組織,，也不例外,，他的活動同樣是為了提升人類的生活質(zhì)量。例如,，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)之所以有客戶愿意花錢購買,，是因為它能夠改善購買者的生活，或者是有助于改善購買者的生活,。例如,，購買一個“魔鬼訓(xùn)練”，本身不會給購買者帶來直接的生活質(zhì)量的提高,，但是,，通過訓(xùn)練，使受訓(xùn)者競爭能力得到提高,，有助于他在今后的工作/生活中獲取更大的收獲,。

2、在我們中國,，工作時間在員工的生活中最長,，工作生活質(zhì)量如何，直接影響了員工的人生質(zhì)量,。在現(xiàn)在“以人為本”的時代,，企業(yè)當然應(yīng)該關(guān)心員工的工作生活質(zhì)量，經(jīng)理們當然應(yīng)該以“提高員工的工作生活質(zhì)量”為己任,。

3,、提高了全體員工的工作生活質(zhì)量，企業(yè)自身的利益才能夠得到保證,，企業(yè)的長期發(fā)展才成為可能,。

我們分析了一下，要提升“全體員工工作生活質(zhì)量”,，必須要做到如下幾點：

1,、讓員工做他們喜歡的工作。如果員工做著自己不喜歡的工作,，他們是不可能有多少愉悅感、滿足感,、成就感,、幸福感的，所以,，提高工作生活質(zhì)量首先要讓員工做他們喜歡做的工作,；

2,、讓員工做他們擅長的、能發(fā)揮他們長處的工作,；

3,、讓員工們同他的上司相處愉快；

4,、讓員工之間能夠相處愉快,；

5、企業(yè)要有系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,，員工都有接受培訓(xùn)的機會,；工作中遇到問題會有人及時指導(dǎo)；

6,、幫助員工建立自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,，并在企業(yè)中能夠找到相應(yīng)的職業(yè)通路；

7,、讓員工熱愛自己的公司,，認同公司的價值觀；

8,、讓員工對公司有信心,，相信公司的目標能夠?qū)崿F(xiàn)；

9,、讓員工有較高的薪水,，不會被生活困擾；

10,、讓員工感到公平——機會公平,，評價公平，收入公平等等,。

公司采取上述措施后,，達到了改善員工的工作生活質(zhì)量的目的，我們現(xiàn)在分析一下公司采取上述措施以后,，能給企業(yè)帶來什么,？

當人們從事他所喜歡的工作的時候，工作的過程就是他享受的過程,，他當然會盡情地,、不知不覺地在享受工作的同時，把工作做得很好,；

讓員工做他們擅長的,、能發(fā)揮他們長處的工作，當然就能夠把工作做的更好,。員工們的工作都做好了,，企業(yè)的競爭力就會強大,。這就要求，每一個管理者應(yīng)該了解下屬的長處,，并且在工作中盡量發(fā)揮他們的長處,，做到人盡其才，物盡其用,。

員工關(guān)系融洽,，員工們同他的上司相處愉快，在這樣的氛圍下工作,，工作效率提高是自然的事,，在這樣的機構(gòu)里工作，員工的穩(wěn)定性會更好,，人才流失的情況也就會更少,。

企業(yè)有系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，員工都有接受培訓(xùn)的機會,；工作中遇到問題會有人及時指導(dǎo),；培訓(xùn)帶給企業(yè)的不僅僅是員工技能的提升，同時,，也會促進員工的合作,，所以，員工和部門以及整個組織的能力都會得以提升,，受惠的將是整個企業(yè),。

同樣的分析，企業(yè)如果做好上述5~10項內(nèi)容,，在提高員工的工作生活質(zhì)量的同時,，也會充分調(diào)動員工的工作熱情，大幅提升員工的工作能力,，強調(diào)員工的合作意識和合作水平,，從而，全面提升企業(yè)的競爭能力,，使企業(yè)在競爭中始終立于不敗之地,，這樣的企業(yè)當然一定是能夠賺錢的，老板的利益自然會得到保障,。

相反,，如果不能做好上述工作，企業(yè),，將會怎樣呢,？

例如，如果企業(yè)不關(guān)心員工們的個人興趣，安排工作時,，沒有考慮他們的興趣，使員工從事他們不喜歡的甚至討厭的工作,。在這種情況下,，他們在工作中不能獲得任何樂趣，心思根本不在工作上,，手中做著工作,，心早已飛到了別的地方，工作不出錯就萬歲了,，怎么可能奢望他把工作做得很好,？結(jié)果當然是一方面員工的工作生活質(zhì)量低下，員工們痛苦不堪,，同時,，企業(yè)也無法給客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品/服務(wù)，設(shè)想一下,，一個根本不喜歡與人打交道的人,，去調(diào)解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的投訴，其結(jié)果一般情況下是：客戶和員工都不開心,。比如,，一個不開心的服務(wù)員，不自覺地會拉長臉,，作為消費者,，你一定會感覺他在給您臉色看，下次你還會到一個給你臉色看的餐館用餐嗎,？如果多數(shù)服務(wù)員都不開心,，這家餐廳的倒閉就只是時間問題了。

同樣地,，我們?nèi)菀追治錾鲜?/font>2~10項,，得出結(jié)論：企業(yè)不全面提高員工的工作生活質(zhì)量，不僅僅是員工受到傷害,，企業(yè)的利益同樣受損,。